Ochrana spotřebitele

• Marková (neregistrovaný)

  2. 2. 2013 11:44

  Dobrý den,
  potřebovala bych radu jak dál pustupovat, když mi prodejce zničil mou věc. Zanesla jsem brýle do optiky na výměnu skel, ale oni mi místo opravy brýle zlomili (brýle staré 3roky). Tudíž už jsou nenositelné... Sice se je pokusí nějak opravit, ale nezaručují, že to půjde. Mám právo od nich požadovat kompletně nové brýle na jejich náklady? Předem děkuji za odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 2. 2. 2013 12:34

    elška (neregistrovaný)

    Re: Ochrana spotřebitele
    Máte napsáno na dokladě, že brýle převzali nepoškozené??!! Nám se to takhle stalo s fotoaparátem, skoro nový a po opravě byl zničený - řešili jsme to i s advokátem, ale opravdu je to pro silné nervy a výsledek není zaručen...a nezapomínejte, že soud to klidně může
    projednávat i 4 roky