OT reklamace VEKRA

• bobb (neregistrovaný)

  3. 8. 2017 13:16

  dobrý den,
  chtěla jsem se vás zeptat jestli nemáte podobnou zkušenost třeba s jinou firmou. Nechali jsme si dělat dveře, v listopadu to budou již 2 roky (tedy ještě v záruční době), za tu dobu jsme je reklamovali 3 x, vždy byl problém v zamykání dveří, nyní jsem v pondělí znovu podala reklamaci z důvodu, že nejdou nám zamykat vchodové dveře. Bylo mi řečeno, že na to mají 30dnů. nevíte jestli to platí také i u dveří?, naštěstí máme zvenku "kulu", takže když jdeme z domu, prostě nezamknu. Přijdeme mi to divné, kdyby to bylo okno, které nezamkneme, tak máme 30 dnů otevřeno a zloděj může vejít? zajímalo by mě, jak by se to posuzovalo? nebo vítr, déšť by způsobil škodu. Ještě jsem se chtěla zeptat, když máme pořád ten stejný problém, neměli by s tím něco dělat, takto to vypadá, že až nám skončí záruční doba, tak každého 1/2roku budeme platit. Děkuji za vaše názory, přeji pěkný slunný den (nebo spíš horký?)

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.