STORNO FAKTURY / ODD

• fidelka (neregistrovaný)

  3. 6. 2019 23:36

  Dobrý den.

  Vystavili jsme fy zálohový doklad. Konečná fa bude na RPDP . Před 3 týdny se zboží namontovalo ( MONTÁŽ VYROBENÝCH OKEN )
  Vystavil se daňový doklad. na celou částku na RPDP.

  Nyní den před splatností se zákazník rozhodl , že nám fakturu vrací a že reklamuje 1 ks okna.
  A chce řešit reklamaci .

  Faktura jemu byla poslána meilem, tak nám vlastně nemá co vracet fyzicky, pouze text v meilu.

  Mám vystavit nějaké storno , nebo ODD ? A až se vše vyřeší , tak vystavit novou celkovou fakturu ?

  Děkuji za rady P.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 4. 6. 2019 6:52

    alli (neregistrovaný)

    k plnění došlo, takže žádné storno daňového dokladu
    pokud uznáte reklamaci jako oprávněnou, vystavíte ODD pouze na 1 okno

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 4. 6. 2019 8:12

    fidelka (neregistrovaný)

    Děkuji moc za info.
    P

    •   Zobrazit celé vlákno