Reklamace - prosim o radu

• Pavel (neregistrovaný)

  17. 1. 2006 20:04

  Dobry den, rad bych se zeptal, resp. prosim o vylozeni si zakona :
  
  Nastala situace, kdy jsem zakaznikovi prodal zbozi pred cca 2mi lety. Objevila se zavada. Nyni jej reklamuje, coz je v poradku.. ale v podstate oznamil ze odstupuje od smlouvy a chce vratit penize.
  
  Lze to vubec? Samozrejme ze jsem schopen mu zbozi bud nechat opravit nebo jej vymenit za zbozi stejne nebo lepsi kvality..
  
  Problem je, ze v te dobe dal za zbozi cca 25000 a nyni jej nove poridim za pulku..
  
  Co ma tedy prednost? Jak muzu vyridit reklamaci abych neporusil zakon?.. Nejedna se o opakovanou zavadu..Jedna se o elektroniku.
  
  Diky za rady
  Pavel

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 18. 1. 2006 11:23

    Anonymní (neregistrovaný)

    Re: Reklamace - prosim o radu
    Koukněte se na §622 OZ. Odstoupit od smlouvy hned nemůže, můžete mu to nechat opravit nebo vyměnit.