Reklamace

• Hana (neregistrovaný)

  8. 2. 2006 13:00

  Dobrý den. Syn reklamoval mikinu, která při vyprání dle návodu(40°C) pouští barvu. Reklamaci uplatnil do týdne po zakoupení. Prodavač mikinu přijal s tím, že má 30 dnů na vyřízení reklamace. Je to vpořádku? Neplatí při reklamaci do 10 dnů, že se vrací peníze nebo vymění zboží ihned? Děkuji, Hana.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 8. 2. 2006 14:09

    business.center.cz (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    30 dnů na vyřízení reklamace platí vždy. Výjimkou je pouze případ, kdy zákazník oprávněně odstoupuje od smlouvy (vrácení peněz) - to už se v podstatě o reklamaci nejedná a prodávající musí vrátit peníze hned.
    
    V zásadě tedy má prodavač pravdu, pokud uplatňujete reklamaci, má 30 dnů na její vyřízení.
    
    Robert Haken

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 8. 2. 2006 14:19

    Anonymní (neregistrovaný)

    Re: Reklamace
    Děkuji. Hana.

    •   Zobrazit celé vlákno