Reklamace

• Lucka (neregistrovaný)

  25. 3. 2006 11:20

  Jaké možnosti mám, když mám reklamaci textilního zboží? Spotřebitel si ho kupoval pře půl rokem a nošením vznikla závada. Děkuji za odpověď.....

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 3. 2006 12:27

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace
    Jestliže reklamujete do 6 měsíců, máte nárok na odstoupení od smlouvy nebo výměnu věci, pokud prodejce neprokáže, že se vada vyskytovala už při předání.
    Pří reklamaci po delší době záleží na posouzení prodejce - pokud bude tvrdit, že vada vznikla z důvodu opotřebení běžným použitím a vy s tím nebudete souhlasit, nezbývá než znalecký posudek a soud.
    U značkového zboží může být účinné kontaktovat přímo výrobce.
    
    http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx