Jak odstoupit od smlouvy na dobu určitou

• Jaroslav Jiroušek (neregistrovaný)

  11. 4. 2006 9:42

  Dobrý den,chtěl bych poradit jak mám postupovat při odstoupení od smlouvy na dobu určitou a to na 2 roky,kterou jsem podepsal u T-mobile na poskytování služeb internetu.Internet mi nefunguje protože nemám u nás na vesnici jejich signál.Poslal jsem písemnou žádost o ukončení smlouvy z důvodů nepřipojitelnosti k internetu.Po několika telefonátech s technikem od T-mobilu mi i on sám zdělil že zde nemám signál.Přesto mi T-mobil nevyšel vztříc a žádost zamítnul,s odůvodněním že mám smlouvu na dva roky,tedy na dobu určitou a tudíž nelze odstoupit.Platím 830kč měsíční paušál za něco co nelze používat a ani to nepoužívám.Poraď te mi jak mám dál postupovat.Děkuji moc.Jaroslav Jiroušek Čistá.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 11. 4. 2006 9:51

    anonymous (neregistrovaný)

    Re: Jak odstoupit od smlouvy na dobu urč
    Smlouva by měla obsahovat podmínky. Podmínkou určitě je, že internet bude fungovat. A také určitě obsahuje podmínku - za jakých okolností může být smlouva zrušema před vypršením doby určité.
    Dobře si ji pročtěte a písemně ji vypovězte s uvedením veškerých úkonů, které jste učinil, abyste mohl internet užívat a odvolávek na podmínky smlouvy - rovněž bych to považovala za důvod k neuhrazení poplatku. Všechno jim to popište - můžete také zvolitformu Podání - stížnosti a poslat to na ředitelství - samozřejmě doporučeně - můžete také přidat poznámku, pokud Vám nevyhoví - můžete tento případ medializovat. Nedejte se.

    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 11. 4. 2006 10:06

    Anonymní (neregistrovaný)

    Re: Jak odstoupit od smlouvy na dobu urč
    Když jste smlouvu podepisoval tak vám internet fungoval?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 11. 4. 2006 10:53

    pája (neregistrovaný)

    Re: Jak odstoupit od smlouvy na dobu urč
    Jakou máte podepsanou smlouvu na připojení:
    - podle jakého zákona(občanský, obchodní zák.)
    - podle jakého paragrafu toho zákoníku
    - je ve smlouvě ustanovení o možnosti odstoupení?
    napište,zkusím poradit.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 11. 4. 2006 17:43

    Jaroslav Jiroušek (neregistrovaný)

    Re: Jak odstoupit od smlouvy na dobu urč
    smlouvu mam podepsanou na dobu určitou a to na dva roky s využitím zvýhodněné ceny modemu.Dnes jsem volal na zákaznické centrum t-mobile a řekli mi že si mám prostudovat všeobecné podmínky společnosti t-mobile.Tam se píše že poskytovatel nezaručuje že účastník vždy dosáhne připojení k síti a nedostatečné pokrytí signálem pouze na některé části území ČR nezakládá právo účastníka odstoupit od účastnické smlouvy.Také se ve smlouvě nepíše o garantované rychlosti připojení.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 11. 4. 2006 19:38

    Pavel (neregistrovaný)

    Re: Jak odstoupit od smlouvy na dobu urč
    Takoví to mívají t.zv. právně ošetřeno, takže s nimi nic nenaděláte. Snad zbývá rozmáznout to v nějakém televizním pořadu, protože o antireklamu oni nestojí. Nebo jestli vám něco poradí Pája.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 11. 4. 2006 23:48

    Anonymka (neregistrovaný)

    Re: Jak odstoupit od smlouvy na dobu urč
    Ptala jsem se vás, jestli jste připojení k internetu od T-mobile někdy měl v době, kdy jste smlouvu podepisoval.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 12. 4. 2006 19:02

    Jaroslav Jiroušek (neregistrovaný)

    Re: Jak odstoupit od smlouvy na dobu urč
    ne neměl.Před podpisem smlouvy jsem měl modem doma na odzkoušení.Rychlost jsem na obchodě nahlásil 0,5 až 1,8kb/s.Pracovnice T-Mobile mi řekla že je to optimální rychlost přes GPRS.Jelikož nemám žádné zkušenosti,smlouvu jsem podepsal.Nikdy předtím jsem net neměl.

    •   Zobrazit celé vlákno