Informace o stavu vyřízení reklamace

• zákazník (neregistrovaný)

  7. 7. 2006 18:33

  Mám právo se dozvědět po telefonu, s jakým výsledkem byla vyřízena reklamace zakoupeného zboží? Tj. alespoň zda byla vůbec uznána či nikoliv? Prodejce trvá na tom, že musím přijít osobně...

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 8. 7. 2006 13:29

    j29 (neregistrovaný)

    Re: informace o stavu vyřízení reklamace
    myslím že by vám tyto informace měl poskytnou i po telefonu,protože pokud jste to reklamovala mimo bydliště nemůžete přece pořád dojíždět,

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 8. 7. 2006 14:53

    Zdena (neregistrovaný)

    Re: informace o stavu vyřízení reklamace
    Zkuste vyžadovat jeho písemné stanovisko o vyřízení reklamace, zřejmě změní názor.

    •   Zobrazit celé vlákno