Poraďte prosím, co s vrácenou fakturou.

• xy (neregistrovaný)

  15. 8. 2006 11:34

  Jsme subdodavatelská organizace. Přepravujeme zásilky. Náš dodavatel nám vystavil fa za zásilku, kterou jsme přepravovali pro našeho odběratele. My jsme dále vystavili jemu fakturu na spužby spojené s přepravou uvedené zásilky.
  Odběratel mi dnes vrátil doporučeně moji fakturu s dvouma slovama /přeprava reklamována/. Reklamoval přepravu u naší dodavatelské organizace, která jí však zamítla. Nevím co s tím dále, je možné aby tak zacházel s daňovým dokladem?
  Zásilka byla určena do Holandska, kde ji převzali.
  Prosím, kdo mi s tímto problémem pomůže? Děkuji .

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 15. 8. 2006 12:44

    Shakira (neregistrovaný)

    Re: Poraďte prosím, co s vrácenou faktur
    To si v naší firmě myslí někteří taky, že je tak jednoduché vrátit někomu fakturu.
    Máte dvě možnosti: buď fakturu znovu odeslat dotyčné firmě s tím, že trváte na splnění závazku (řádné a včasné dodání) z Vaší strany nebo něco uznat (projednání dle reklamačního protokolu plus nějaký písemný záznam odůvodňující "slevu") a vystavit k této faktuře dobropis.