Odstoupení od kupní smlouvy

• Gabriela (neregistrovaný)

  20. 9. 2006 10:39

  Dobrý den,prosím o radu. 28.8.2006 jsem si nechala sestavit PC sestavu u jedné společnosti,jelikož jsem úplný laik, předem jsem
  se dohodla s pracovníkem společnosti na tom, co vše požaduji
  nejen pro sestavení PC, ale také ohledně instalací dalších programů
  (např.DVDpower,ICQ aj.) To vše písemně slíbeno-zakázkový list.
  Po převzetí PC sestavy (39.800Kč jsem platila hotově), jsem
  zjistila, že v PC není nahráno vše jak jsem požadovala.Obrátila jsem
  se na majitele oné společnosti, který mi sdělil, že oni nejsou povinni
  zákazníkovi další programy nad jejich rámec instalovat. Když jsem oponovala, že při sjednání zakázky mi to bylo slíbeno jeho pracovníkem, mi odpověděl,že pracovníka pracovně potrestá,ale tím
  to pro něj končí. Pouze mi vzal PC sestavu na reklamaci,jelikož sestava,kterou jsem pořídila pro dceru na hraní her nefungovala,tak jak by měla. Mám obavu, že moji reklamci vyřídí jako že je vše OK.
  Podle mně mám nárok na odstoupení od smlouvy z důvodu, že v PC sestavě není vše nainstalováno tak, jak jsem požadovala.
  Můžete mi někdo poradit? děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.