Vraceni penez po 30ti dnech reklamace

• TB (neregistrovaný)

  15. 1. 2007 17:02

  Dobry den,
  mam na reklamaci notebook od 14.12.2006 a v servisnim protokolu mam dohodnuty termin ukonceni 14.01.2007. Pote, co jsem dnes (15.01.2007) psal e-mail s dotazem jak to vypada s opravou mi volali, ze dnes notebook opravili a na muj dotaz zda muzu zadat o vraceni penez mi rekli, ze pokud 30ty den reklamace spada na vikend/svatek tak si to zakon vyklada tak, ze se bere nasledujici den pracovni a ze tedy v tomto pripade na vraceni penez narok nemam. V zakone jsem ale nic takoveho nenasel, a proto bych se chtel zeptat vas jestli vraceni penez muzu pozadovat, nebo jestli mam smulu.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 15. 1. 2007 17:47

    graver (neregistrovaný)

    Re: Vraceni penez po 30ti dnech reklamac
    Prodejce má pravdu - viz §122/3 ObčZ.
    Mimochodem: lhůta je 30 dní, tedy do 13.1., nikoliv do 14.1. (co je napsáno v nějakém protokolu, není relevantní). To je ale stejně sobota, takže platí dnešek.
    Prodejce ale není povinnen vás vyzývat, abyste si věc vyzvedl - to si musíte hlídat sám. Pokud je tedy prokazatelné, že vás 15.1. informoval o provedení opravy, nemáte nárok na vrácení peněz.