Vrácení faktury

• juj (neregistrovaný)

  25. 9. 2017 9:37

  Dobrý den, prosím o radu, jsme přepravní firma,dle objednávky jsme uskutečnili přepravu, vystavili fakturu a teď nám zákazník volal,že nám fakturu vrací zpět, že nebyli z naší strany dodrženy podmínky objednávky a faktura nebude proplacena. Mám udělat storno faktury nebo vystavit dobropis?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 9. 2017 9:49

    mirka..p (neregistrovaný)

    Re: Vrácení faktury
    A byly nebo nebyly dodrženy podmínky?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 25. 9. 2017 10:19

    juj (neregistrovaný)

    Re: Vrácení faktury
    Řidič udělal chybu a podmínky nebyly dodrženy.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 25. 9. 2017 10:55

    mirka..p (neregistrovaný)

    Re: Vrácení faktury
    A máte ve smlouvě že v těchto případech si za službu nebudete nic účtovat?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 25. 9. 2017 11:20

    juj (neregistrovaný)

    Re: Vrácení faktury
    Na objednávce je uvedeno červeným písmem: pokud nebudou dodrženy podmínky přepravy,nebude vaše faktura za dopravu přijata a ani proplacena! Dispečer si toho nevšiml a byla faktura vystavena a poslána, oni volali, že nám ji vrací a že nebude uhrazena.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 25. 9. 2017 11:24

    mirka..p (neregistrovaný)

    Re: Vrácení faktury
    Asi bych to řešila stornem.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 25. 9. 2017 11:37

    juj (neregistrovaný)

    Re: Vrácení faktury
    Moc děkuji za pomoc a přeji pěkný zbytek dne :)

    •   Zobrazit celé vlákno