Vrácení zboží

• Klára (neregistrovaný)

  6. 10. 2006 18:48

  Dobrý den, chtěla bych se zeptat na informaci, zda je možné vrátit zboží, i když jsme ztratili daňový doklad? Upřesním: V prodejně koberců jsme zakoupili lištu a tři dny na to jsme ji chtěli vrátit nebo vyměnit za jinou, ale bohužel jsme vytratili doklad o koupi. Nicméně lišta je původně zabalená i s cenovkou a není vůbec porušená. V prodejně nám řekli, že nám ji nemůžou bez dokladu vzít zpět a že nám ji nemůžou ani vyměnit za jinou, že prý to není možné, jedině za stejnou lištu... Chtěla bych se tedy zeptat, jak to v takovém případě funguje??
  Děkuji za odpověď..

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 6. 10. 2006 18:58

    graver (neregistrovaný)

    Re: vrácení zboží
    Pokud jste nakoupili jako nepodnikatelé, tak de iure doklad nepotřebujete, de facto ano - k prokázání koupě (pokud nemáte jiný doklad).
    http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx